AGB und Versand
1. Umtausch:
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt haben Sie die Möglichkeit, die Ware umzutauschen, sofern Sie sie in der Originalverpackung an uns zurückschicken. Ebenso muss sich die Ware in einwandfreiem Zustand befinden. Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.
2. Geld-zurück-Garantie:
Sollte Ihnen der gelieferte Artikel nicht gefallen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Sie können entscheiden, ob Sie die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen wollen oder einen anderen Artikel haben möchten. Teilen Sie uns dies bitte in einer E-Mail mit.
3. Versandkosten:
Die Versandspesen beinhalten Porto, Verpackung und Versicherung.
Deutschland, Italien, Österreich
Wir berechnen eine Versandpauschale von Euro 12,00 pro Paket. Gratis ab 160
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Slowenien, Spanien, Tschechei
Wir berechnen eine Versandpauschale von Euro 18,00 pro Paket. Gratis ab 200
B*ulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Ungarn, Zypern*
Wir berechnen eine Versandpauschale von Euro 22,00 pro Paket. Gratis ab 350
Island, Lichtenstein, Norwegen, Schweiz, Großbritannien
Diese Länder sind keine Mitglieder der Europäischen Union, deshalb bezahlen Sie nicht die italienische MwSt. dafür aber die MwSt. die von Ihrem Land berechnet wird.
Wir berechnen eine Versandpauschale von Euro 40,00 pro Paket inklusive Verzollungsformalitäten. Gratis ab 600
Restliche Welt
Sie bezahlen nicht die italienische MwSt. dafür aber die MwSt. die von Ihrem Land berechnet wird.
Die Versandpauschale inklusive Verzollungsformalitäten beträgt Euro 70,00 pro Paket.
4. Lieferzeit:
Die Lieferzeit ist abhängig vom Bestimmungsort. In Europa dauert die Lieferung erfahrungsgemäß ca. 4-5 Tage bis Sie die Ware im Haus haben. Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag des Eingangs, ansonsten spätestens am darauffolgenden. Sollte ein Artikel nicht lagernd sein, so benachrichtigen wir Sie umgehend entweder telefonisch oder per E-Mail. Berücksichtigen Sie bitte eventuelle Sonn- und Feiertage.
5. Zahlung:
Für EU-Länder: Bezahlen können Sie entweder durch Vorkasse, indem sie nach dem Erhalt einer Proform Rechnung eine Banküberweisung tätigen. Bei eingehender Zahlung wird die Ware sofort verschickt. Andere Zahlungsmöglichkeiten sind per Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express oder Diners) oder per PayPal ohne Nebenkosten. Die Übermittlung all Ihrer Daten (Name, Adresse, Kreditkarteninformationen usw.) erfolgt über unseren 128bit-verschlüsselten Server, welche die maximale Sicherheit bei der Übermittlung von Daten im Internet gewährleistet. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, so können Sie uns die Daten auch telefonisch mitteilen, und zwar an 0039/0471/797118. Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und ausschließlich NUR dem Kreditkarteninstitut übergeben, sofern die Kreditkarte als Zahlungsart angegeben wird.
Für nicht EU-Länder gilt die Bezahlung durch Kreditkarte oder PayPal!
6. Preise:
Sämtliche Preise sind in EURO, inklusive der gesetzlichen MwSt., angegeben. Die Endsumme ohne Versandspesen wird bereits im Warenkorb vor Bestätigung der definitiven Bestellung angezeigt. Beim auswählen der Zahlungsart werden noch die Versandkosten gelistet die dann zu ihrer Bestellung addiert werden. Die Bezahlung ist erst dann fällig, wenn Sie den Kauf abschließen und die Bestellung abschicken.
Dies ist sicher (siehe SSL) die Belastung der Kreditkarte erfolgt erst dann, wenn Holzschnitzerei.it die Bestellung annimmt, ausführt und Sie eine E-Mail vom SSL System erhalten.
7. Sonstiges
Gerichtsstand und Erfüllungsort: Für beides gilt Bozen, Südtirol. Die Ware gilt bis zur vollständigen Bezahlung als unser Eigentum. Für Bestimmungen, die hier nicht extra angeführt wurden, gilt das italienische Zivilgesetzbuch (Codice Civile).
8. Ihre Daten
Die Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und NICHT an unbefugte Dritte weitergegeben. Die Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zur Sammlung und Verwendung Ihrer Daten zur Abwicklung evtl. Bestellungen. Nach Art. 10 Ges. Nr. 675/96 und nachfolgenden Änderungen werden Sie informiert, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nur für diesen Zweck und im Einklang mit dem Gesetz verwendet werden. Die Übertragung sämtlicher Daten erfolgt verschlüsselt über unseren SSL-Server (Secure Socket Layer).